Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być od czasu do czasu
aktualizowana. Najnowsza wersja zawsze będzie dostępna na
tej stronie.
1. ADMINISTRATOR I KONTAKT
Administratorem Twoich danych osobowych jest Emilia Warszawa
(eenmanszaak zarejestrowana w Holandii pod numerem KvK: 99818930),
z siedzibą przy Piet van der Lindenstraat 14, Veldhoven, Holandia.
W przypadku pytań lub w celu realizacji Twoich praw dotyczących
prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem:
📧 kontakt@emiliawarszawa.com
2. JAKIE DANE ZBIERAMY
W zależności od sposobu interakcji z naszym sklepem internetowym,
zbieramy następujące dane:
- imię, nazwisko, adres, kod pocztowy i miasto
- adres e-mail i numer telefonu
- dane dotyczące płatności (za pośrednictwem bezpiecznych
dostawców płatności)
- historia zamówień oraz produkty, które przeglądasz lub kupujesz
- adres IP, typ przeglądarki oraz dane urządzenia
- dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej
(pliki cookie i analityka)
Zbieramy te dane, gdy składasz zamówienie, tworzysz konto,
subskrybujesz newsletter lub korzystasz z formularza kontaktowego.
Niektóre dane są zbierane automatycznie podczas odwiedzania
naszej strony.
3. CELE PRZETWARZANIA
Przetwarzamy Twoje dane w celu:
- obsługi i dostawy Twojego zamówienia
- informowania Cię o statusie zamówienia lub konta
- świadczenia obsługi klienta
- wysyłania newsletterów lub ofert (tylko za Twoją zgodą)
- ulepszania naszej strony internetowej i oferowanych usług
- wypełniania obowiązków prawnych — księgowych i podatkowych
Przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy zawartej z Tobą,
Twojej zgody lub naszych uzasadnionych interesów w celu
ulepszania świadczonych usług.
4. UDOSTĘPNIANIE STRONOM TRZECIM
Udostępniamy Twoje dane stronom trzecim wyłącznie w celu
świadczenia naszych usług. Są to między innymi:
- dostawcy płatności (Shopify Payments, Stripe, BLIK)
- firmy kurierskie odpowiedzialne za dostawę zamówień
- partnerzy IT (Shopify, hosting, obsługa techniczna)
- narzędzia marketingowe i analityczne (np. Meta, Google, Klaviyo)
Zawieramy umowy o przetwarzanie danych z tymi partnerami,
aby zapewnić, że Twoje dane są przetwarzane bezpiecznie
i zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).
5. OKRESY PRZECHOWYWANIA
Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to
niezbędne do celów, dla których zostały zebrane:
- dane dotyczące zamówień i faktur — przez okres 7 lat
(wymóg prawny)
- dane wykorzystywane do celów marketingowych — do momentu
rezygnacji z subskrypcji
- dane analityczne — do 26 miesięcy
6. PLIKI COOKIE I ŚLEDZENIE
Nasza strona internetowa używa różnych typów plików cookie:
- funkcjonalne pliki cookie — zapewniają prawidłowe działanie
strony (koszyk, logowanie, preferencje)
- analityczne pliki cookie — pomagają nam zrozumieć, jak
korzystasz z naszej strony
- marketingowe pliki cookie — są ustawiane wyłącznie za
Twoją zgodą
W każdej chwili możesz dostosować swoje preferencje
za pomocą ustawień plików cookie dostępnych na naszej stronie.
7. TWOJE PRAWA
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych
- sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- ograniczenia przetwarzania
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- przenoszenia danych do innego administratora
- wycofania zgody w dowolnym momencie
Aby złożyć wniosek, napisz do nas na adres
kontakt@emiliawarszawa.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego
w Polsce (UODO) lub w Holandii (Autoriteit Persoonsgegevens).
8. BEZPIECZEŃSTWO
Podejmujemy techniczne i organizacyjne środki w celu ochrony
Twoich danych przed utratą, niewłaściwym użyciem oraz
nieuprawnionym dostępem. Obejmują one między innymi:
- bezpieczne połączenia szyfrowane (SSL/TLS)
- szyfrowane przechowywanie danych
- ograniczony dostęp do danych osobowych
- regularne aktualizacje zabezpieczeń
9. MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH
Nasza działalność ma charakter międzynarodowy — nasz magazyn
logistyczny znajduje się poza Unią Europejską, a niektórzy
z naszych dostawców usług (np. platformy analityczne, systemy
płatności) mogą przetwarzać dane poza UE.
W takich przypadkach zapewniamy ochronę Twojej prywatności
poprzez odpowiednie zabezpieczenia, w tym:
- standardowe klauzule umowne Unii Europejskiej
- weryfikację, czy kraj docelowy zapewnia odpowiedni poziom
ochrony danych
- wymóg zgodności partnerów z RODO
10. MAŁOLETNI
Nasz sklep internetowy nie jest przeznaczony dla osób poniżej
16 roku życia. Nie zbieramy